Psychologie a psychiatrie

Jak uklidnit člověka

Situace v životě se dějí docela jinak, zatímco ne vždy se psychika může klidně vyrovnat s tím, co se děje, pak potřebujete pomoc těch blízkých. Zmatek z potřeby nějak stabilizovat stav jiné osoby je zcela pochopitelný, zejména když není jasné, jak uklidnit člověka slovy na dálku, protože odstranění příčin zážitků může být nejen ohromující, ale možná i zbytečné.

Nejvíc ze všeho chci uklidnit plačící osobu, protože každá vlastní psychika je uspořádána tak, že pohled na slzy jiných lidí je nesnesitelný. Nebereme však v úvahu ty reakce, kde se mohou objevit silné zkušenosti a destruktivní procesy psychiky bez slz a hlasité porážky.

V těžkém okamžiku

Je možné pomoci člověku překonat obtížné zkušenosti, aniž by si zajistil speciální záchranné operace nebo absolvování kurzů v krizové psychologii, a to hlavně proto, abyste byli pozorní a citliví. Nespěchejte, abyste podnikli aktivní kroky a poskytovali rady, jak se uklidnit, a naslouchejte situaci. Čím více člověk mluví, tím silněji se emocionální intenzita zmenšuje, existují situace, kdy je problém sdělit několika přátelům v řadě, negativní emoce zmizí, význam špatných událostí se sníží nebo je skutečnost, co se děje, zcela ztracena.

I když je situace komplikovanější a vyžaduje skutečný zásah, pak po pozorném a aktivním naslouchání, s podpůrnými výroky a vyjasňujícími otázkami může existovat plán, jak se dostat z této situace, nebo přijde jisté přehodnocení. Ale neměli byste se zabývat ani problémy - je to jedna věc, říct přátelům, co se děje, aby vyhazovali emoce, a vyvíjí se úplně jiná situace, pokud dovolíte člověku, aby se neustále podváděl tím, co se stalo. Jakmile si všimnete, že zmínka o bolestivé situaci způsobuje zhoršení stavu, a ne emocionální úlevu, jemně změňte téma konverzace, které by odvrátilo pozornost od diskuse na palce. Je ještě lepší rozptýlit a uklidnit osobu s aktivitou.

Účast a návrh pomoci, vyjádřený v přímé formě, pomáhá uklidnit osobu během panického útoku. Můžete se zeptat, jak pomoci nebo nabídnout své možnosti pro osobu právě teď, dokonce i malé věci (přinést vodu, zabalit deku, dát výtah domů, atd.).

A nezapomeňte na fyzický kontakt - objetí, přátelský pat na rameni, dotýkat se ruky může dělat mnohem víc než jakákoliv slova. Pokud nastane problém, jak uklidnit člověka na dálku, kontaktní techniky nejsou k dispozici, ale můžete ovlivnit emocionální pozadí člověka vlastním hlasem, a to hlasitostí a intonací. Snažte se promluvit měřeným, mírně nakresleným způsobem, čímž se váš hlas přiblíží k usínání, které je v hlasitosti, což je intonační zvuk. Instinktivní mechanismy psychické práce, která je nemožné spát, a pokud usnete, je to bezpečné, pak druhá bude mít podvědomé vnímání toho, co se děje, jako méně ohrožující.

V extrémní situaci

Problémem extrémních situací je, že lidé, kteří jsou již dlouho obeznámeni s různými variantami událostí, poskytují zcela nepředvídatelné reakce. Nejběžnější reakce jsou panika, strnulost a hysterie. Je nutné s nimi pracovat různými způsoby.

Pokud je osoba pokryta záchvatem paniky, pak se zaměřte na dýchání a blízké objekty vám pomohou uklidnit se. Zpočátku musí být jeho dýchání kontrolováno vámi, tj. mluvit o potřebě dechu, ujistit se, že nejsou příliš hluboké (hyperventilace vede ke ztrátě vědomí, která je již zúžena panikou) nebo příliš častá (malá amplituda dechů může zvýšit úzkost).

Přeneste pozornost člověka z abstraktních pojmů nebo pokusů o zhodnocení všeobecného zastavení jeho pohody - teplo v končetinách, pohodlí držení těla, požádejte ho, aby udělal nějakou menší práci (dát věci dohromady, napište zprávu).

Od strnulosti budou muset stáhnout fyzikální metody, snadno třepat nebo třást osobu. Bezprostředně po odstoupení od strnulosti mohou všechny zadržené pocity spěchat a přijdou hysterika. Zde je třeba tiše naslouchat jakémukoli textu vyslovenému, dokonce i hrozbám a urážkám (omluvy budou slyšet později, když se člověk citově stabilizuje). Pokud se hysterie změní v ohrožující fyzickou aktivitu, pak úkol spočívá pouze v omezení destruktivních impulzů - možná rukama, můžete ji hodit vodou.

V extrémních událostech je obzvláště důležitá otázka, jak uklidnit opilého člověka, protože škoda z jeho bezmyšlenkovitých a příliš emocionálních reakcí může vést k katastrofálním následkům. Vhodné metody zacházení s hysterikou - naslouchat nebo házet vodu, když si všimnete, že člověk přestává ovládat své chování úplně. Ovládejte své vlastní chování - musíte zůstat v klidu, mluvit výhradně o případu. Vyberte neutrální fráze, abyste ujistili osobu, ve které je nemožné vyvolat nový emocionální výbuch. A je zde také tajná cesta - předstírat, že si nevšimnete opilce, takže ho zbavíte emocionální zpětné vazby a člověk se buď uklidní, nebo se vydá dál při hledání těch, kteří jeho vlnu podporují.

Se ztrátou blízko

Smrt někoho blízkého nemocem, s předvídatelnými daty nebo v důsledku extrémních situací, kdy se to stane neočekávaně, má vždy silný frustrující účinek na ty, kteří žijí. Kromě bezprostředně blízkých blízkých obětí podléhají sekundární traumatizaci i ti, kteří se jim budou snažit pomoci a nějak se uklidnit. To vysvětluje hloupost mnoha a neschopnost najít správná slova k ujištění člověka.

Neexistuje žádný recept schopný odstranit bolest ze ztráty a uklidňující osobu, která ztratila milovaného člověka v jedné magické frázi nebo akci, ale můžete pomoci druhému žít skrze zármutek a vrátit se do svého života vytvořením nových modelů interakce. Nepokoušejte se odvrátit pozornost člověka od toho, co se stalo jinými konverzacemi nebo návrhy na aktivitu - první období je stále všechny myšlenky budou věnovány pouze smrti a vaše pokusy mohou vést k pozastavení. Pokud nejsou žádná slova, pak je lepší se posadit a držet hubu, a můžete začít mluvit jen tehdy, když se na vás duch žijící sám obrací, ale spíše poslouchat, co vám říká.

Vaším úkolem je ukázat, že jste v blízkosti a můžete poskytnout podporu. Je důležité, abyste tuto frázi neřekli, ale aby bylo jasné, na zcela odlišných úrovních - udržujte stálý kontakt. Můžete telefonovat a zeptat se, zda má osoba produkty, potřebujete pomoc při uzavírání účtů a registraci dokladů zesnulého, vjezd a jízda tam, kde je to nutné. Tj nezaměřujete se na to, co se stalo s otázkami o zdravotním stavu a jak těžké je po ztrátě. Možná jednoho dne, kdy se člověk sám připraví mluvit - zavolá a požádá o schůzku. Pak buďte připraveni na slzy a bolestivé zážitky, s nimiž nemusíte něco dělat, stačí poslouchat, ale pozorně naslouchat.

Co dělat

Vzhledem k tomu, že utrpení druhých je pro ty, kteří jsou v blízkosti, nesnesitelné a že touha uklidnit člověka se co nejvíce zvyšuje a vyžaduje si rozhodné kroky, mnoho lidí přestává bát, kdo se nyní musí uklidnit a udělat chyby. Vzpomeňte si, jak matka křičela na plačící dítě a snažila se ho zklidnit právě tímto způsobem, a tak se všichni účastníci situace nafoukli. Je nutné naslouchat pocitům a vzdát se, pokud jste nestabilní - nechte ostatní uklidnit se.

Nemůžete devalvovat příčinu frustrace člověka, protože to může hodně ublížit. Tj ti, kdo truchlí po mrtvých, nemusejí říkat, že jsou nyní lepší nebo tak by se měli stát, a žena, která zažila rozvod, by neměla být vyprávěna o její kráse a nehodnosti člověka, protože sebeúcta je nyní ve spodní liště a utrpení jeho nepřítomnosti je bolestivé.

Pokud se chystáte pomoci, pak pobyt, a nenechávejte s frází, že jste dorazili na první volání. Když se člověk potřebuje uklidnit, nemůže vždy adekvátně testovat realitu, pochopit, jakou pomoc potřebuje, ale může také upadnout do takové hluboké deprese, zvednout telefon a nepamatovat si telefonní číslo.

Když porovnáte utrpení osoby s ostatními (hladovějící děti Afriky, osoby se zdravotním postižením, bezdomovce), snažíte se ukázat, že někdo je nyní občas horší, pak v nejlepším případě nebudete slyšet. S adekvátnější odpovědí se můžete naučit agresivní reakci nebo vyvolat touhu emocionálně zavřít. Když jste již osobně utrpěli utrpení nebo hysterii druhého, pak se ze situace vyloučete a nezačínejte, aby se člověk uklidnil nebo změnil. Věřte mi, kdyby to mohl udělat člověk, udělal by to už dávno.

Přibližné fráze, jak uklidnit člověka slovy

Správně zvolená slova mohou být skutečně léčivou silou. První věc, kterou je třeba si uvědomit, je, že všechny formulace by měly přenášet pozitivní moment, ale neohýbat tyč. Můžete si vzpomenout na pozitivní příběhy o zesnulé osobě, místo toho, abyste se radili, rychle rozptýlení.

Například:

"Nemohu přežít tu bolest namísto tebe, ale můžu žít s tebou, společně budeme snášet všechno"

"Je mi líto, co se stalo. Jak mohu pomoci?"

"Přijměte prosím naši upřímnou soustrast ke ztrátě, vzpomeňte si na nejteplejší slova ___!"

"Vcítíme se do vaší ztráty! Zpráva o smrti ___ zasáhla celou naši rodinu"

"Slova nemohou sdělit veškerou bolest a smutek. Upřímně se vcítíme do celé rodiny!"

"Šokován smutnou zprávou, sdílíme bolest ze ztráty. Zlatý muž ___, co je pár! Nechte nás pamatovat ___ vždy!"

Je-li člověk prostě v obtížné situaci a chápete, že ho překoná, pak jsou slova podpory, která vydrží nebo se nevzdávají, zcela vhodná - zde budou na místě. Ve složitých případech se můžete potěšit otázkami o vaší účasti a pomoci, nebo můžete pomoci osobě objasnit situaci pro sebe.

Například:

"Můžeš se na mě spolehnout"

"Váš neúspěch je odrazovým můstkem k úspěchu."

"Jsem tu, abych pomohl"

"V tebe věřím, vydržíš"

"Dokončit je začátek něčeho nového."

"Jedna etapa skončila, začne nová."

Když vidíte, že se váš přítel uzavřel sám v sobě a může mluvit pouze o problému, který ho trápí, přeložit téma - mluvit o motýlech a plánech na víkend. Pokud konverzaci s Vámi sami nepodporujete, pak se jedná o otázky - požádejte o stanovisko k novému obleku a plánované konferenci, požádejte o něco, co se týká profesní sféry přítele.

Uklidnit člověka v hysterice nepomůže tolik sémantické, ale spíše nasycené fráze. Tj Tichý a klidný dotaz, aby člověk přemýšlel o svém chování, může být k ničemu, ale hrozný výkřik s příkazem zavřít ho může snadno přinést k životu.

Pokud je člověk připsatelný, jeho jednání je přiměřené tomu, co se děje, ale je pro něj obtížné, pak s ním více diskutovat o svých pocitech. Není to vaše rada a slova, která jsou cenná, ale schopnost člověka být v centru pozornosti, cítit opravdovou podporu, když mu je věnován veškerý čas a prostor.

Pamatujte, že nejen slova pomohou uklidnit člověka, ale ticho a objetí mohou rozdělit a snížit smutek, uklidnit hněv, vrátit živý zážitek emocí.

Podívejte se na video: Programování mysli (Červen 2019).