Psychologie a psychiatrie

Syndrom vyhoření

Syndrom vyhoření je stav vyčerpání člověka na různých úrovních: duševní, psychoemotivní, fyzické. Syndrom vyhoření se může vyvinout v důsledku chronického stresu, vyskytujícího se hlavně na pracovišti.

Muž se ráno rozbije a nutí se jít do práce. Během pracovního dne se snižuje výkonnost a výkonnost. Navíc, když byl pracovní den načten do limitu a zdá se, že nemáte čas. V důsledku toho se pociťuje nějaká beznaděj, pocit nevolnosti a neochoty pracovat, zájem o všechno kolem je ztracen. Existují nároky na náklad, nedostatečná odměna za vykonanou práci.

Syndrom emocionálního vyhoření postihuje lidi, kteří mají vztah k funkčním povinnostem obsluhy lidí a častému kontaktu s nimi. Jedná se o taková povolání jako učitelé, lékaři, pedagogové dětských institucí, sociální pracovníci, manažeři a další.

Důvody

Existuje několik příčin vyhoření. Hlavní se týká především práce, kdy je člověk přetížený a necítí dostatečné hodnocení své práce, v plném smyslu „popálenin“ na pracovišti, zapomíná na osobní potřeby.

Syndrom emocionálního vyhoření je často citlivý na zdravotníky: lékaře a zdravotní sestry. Lékař neustále komunikuje s pacienty a přijímá stížnosti, podrážděnost a někdy i agresivitu pacientů. Mnoho zdravotnických pracovníků se snaží vybudovat psychologickou bariéru mezi sebou a návštěvníkem, aby se zbavili negativních emocí a vyhnuli se syndromu vyhoření.

Hodně záleží na povaze osoby, na jeho postoji k funkčním povinnostem, včetně jeho závazku nebo nedostatku. Někdy si sami ukládáme nadměrné množství povinností, které nejsou stanoveny v popisu práce, nedůvěře okolním zaměstnancům, touze udržet vše pod naší kontrolou. Zpožděná dovolená nebo nedostatek víkendu také způsobí nenapravitelné poškození psycho-emocionálního stavu osoby.

Syndrom vyhoření a jeho příčiny jsou nedostatek spánku, nedostatek podpory od blízkých, neschopnost odpočívat, relaxovat. Často příčinou tohoto stavu může být zranění, fyzické i psychické.

Příznaky

Symptomatologie nemoci se neobjeví okamžitě, ale postupně. Je nutné okamžitě věnovat pozornost varovným signálům odpovídajícím syndromu emocionálního vyhoření. Je nutné co nejdříve přehodnotit psycho-emocionální chování člověka, včas jej napravit, aby nedošlo k nervovému zhroucení.

Prvními příznaky syndromu vyhoření mohou být časté bolesti hlavy, celková únava, fyzické vyčerpání, nespavost. Pozornost a paměť jsou poškozeny. Existují problémy s kardiovaskulárním systémem (tachykardie, arteriální hypertenze). Pochybnost, nespokojenost s ostatními, hysterie projevená v období deprese, lhostejnost vůči příbuzným a přátelům, život je naplněn nepřetržitým negativem.

Syndrom vyhoření činí lidské tělo zranitelným vůči mnoha chorobám, zejména chronickým, jako je bronchiální astma, lupénka a další.

Abychom se vyrovnali s problémy, zřejmě s cílem zmírnit jejich emocionální stav, někteří začínají zneužívat alkohol, zvykat si na drogy, zvyšovat počet cigaret kouřených denně.

Důležité jsou emocionální symptomy. Někdy se jedná o nedostatek nebo nadměrné omezení emocí, odchod do sebe, pesimismus, pocit opuštění a osamělost. Nebo naopak, podrážděnost a agresivita, hysterika, slzavé slzy, neschopnost soustředit se. Existuje pocit, že práce je neproveditelná, neužitečná. Zaměstnanec se nesmí dostavit na pracovní místo bez platných důvodů, časem neodpovídá jeho pozici.

Existují sociální příznaky syndromu vyhoření. Není dostatek času a touhy po zajímavé práci po práci. Omezení kontaktů, pocit nedorozumění druhými, pocit nedostatku pozornosti od blízkých.

Fáze syndromu vyhoření

Pozornost by měla být věnována teorii J. Greenberga o vyhoření, jehož vývoj rozděluje do pěti fází:

Prvním je spokojenost zaměstnanců s jeho pracovní činností, ale s opakovanými pracovními stresy, které snižují fyzickou energii.

Druhá je, že poruchy spánku, únava a zájem o práci jsou sníženy.

Třetí - práce bez volna a svátků, zkušenosti, náchylnost k chorobám.

Čtvrtým je posílení nespokojenosti se sebou samým a prací, rozvoj chronických onemocnění.

Za páté, psycho-emocionální a fyzické problémy vyvolávají vývoj nemocí, které mohou ohrozit život člověka.

Pedagogové i lékaři jsou v prvních řadách vystaveni riziku vyhoření. Proto je velmi důležité identifikovat symptomy syndromu vyhoření v raných stadiích vývoje. Učitelé v důsledku každodenní komunikace se studenty a jejich rodiči mají pocit ranní únavy, fyzické, emocionální vyčerpání způsobené tvrdou prací. Pracovní aktivita, omezená lekcí, pedagogická zátěž, vzhledem k harmonogramu, stejně jako odpovědnost vůči managementu, jsou provokatéry výskytu nervového stresu. Časté bolesti hlavy, nespavost, prudký nárůst nebo pokles tělesné hmotnosti, poruchy gastrointestinálního traktu, ospalost během dne - to je malý seznam nepříjemností spojených s emocionálním vyhořením učitele.

Další složkou syndromu emocionálního vyhoření je depersonalizace, tj. Necitlivý postoj vůči studentům, někdy hraničící s agresivitou, lhostejností, formalitou, neochotou proniknout do problémů dětí. V důsledku toho se nejprve objeví skryté podráždění, pak zjevné, dosahující konfliktních situací. Někdy se jedná o odstoupení, které omezuje kontakty s přáteli a kolegy.

S rozvojem syndromu vyhoření hrají učitelé velkou roli v externích i interních faktorech. Vnější faktory jsou vysoká odpovědnost za vzdělávací proces a efektivnost provedené práce, nedostatek vybavení, psychologická atmosféra, zejména pokud jsou děti ve třídě s obtížným temperamentem nebo mentální retardací. Vnitřní faktory - emocionální dopad, dezorientace osobnosti.

Učitelé mají také zvýšenou agresivitu, nepřátelství vůči blízkým lidem, kolegům. Pozorované příklady fyzické agrese vůči určité osobě. S nepřímou agresí (zákeřným rozhovorem, drby) může dojít k výbuchům vzteku, výkřikům a nárazům do stolu, které nejsou určeny nikomu zvlášť.

S výrazným syndromem vyhoření lze vysledovat negativní vzorce chování, především vedení školy. Podezření a nedůvěra vůči ostatním, hněv a odpor vůči celému světu.

Diagnostika

Při určování stupně vývoje emočního syndromu vyhoření jsou zohledněny následující faktory: přítomnost příznaků vyhoření, somatické stížnosti; chronická onemocnění, duševní poruchy, poruchy spánku, trankvilizéry a užívání alkoholu. Důležité jsou i ukazatele nespokojenosti se sebou samým, jeho povinnostmi a pozicí. Emocionální stav bezvýchodné situace je vyslovován, jako by byl člověk zahnán do rohu. Jeho energie směřuje více k sobě, projevuje úzkost, rozčarování sám sebe a svou zvolenou profesi. Člověk se stane nedotknutelným, hrubým, rozmarným. Pokud se člověk musí v práci zdržet, pak se doma rozpadne hněv, vztek, neadekvátní chování, které se přenese na rodinné příslušníky.

Léčba syndromu vyhoření

Problémy vznikající v procesu emocionálního vyhoření, ohrožení zdraví člověka, jeho vztahu s ostatními, práce. A je nutné ji vyléčit, obnovit rovnováhu moci, nalézt podporu milovaných a samozřejmě věnovat pozornost svému psycho-emocionálnímu stavu.

Za prvé, „stop“, uklidněte se a přehodnoťte svůj život, své emoce, chování. Možná, že opustit rutinní práci, která nepřináší uspokojení, radost, efektivitu. Nebo změňte místo bydliště tak, aby nové úkoly odváděly pozornost od předchozích zkušeností.

Pokud to není možné, musíte aktivně řešit naléhavé problémy. Ukažte aktivitu a vytrvalost na pracovišti, nejlépe eliminujte stresové situace. Více odvážně uvádějte své potřeby. Odmítnout nadřízeným naplnění práce, která není v popisu práce, a kterou svěřuje, s vědomím, že člověk nebude schopen odmítnout, projeví slabost.

Pokud to nepomůže, musíte si odpočinout od práce. Jděte na dovolenou nebo si nezaplaťte nezaplacené dny. Útěk z práce úplně, bez odpovědi na telefonní hovory kolegů.

Je nutné dělat tělesná cvičení, navštívit bazén, masérnu, provádět posilovací cvičení, přinést své myšlenky v pořádku, a to i na krátkou dobu.

Prevence

Abyste se vyhnuli vyhoření, musíte dodržovat některá pravidla: jít spát včas, dostat dostatek spánku, nastavit si úkoly, udržovat přátelské vztahy s kolegy, poslouchat pouze pozitivní diskuse. Povinný odpočinek po náročném dni, nejlépe v přírodě, s oblíbenou činností nebo koníčkem. Čerstvý vzduch a dobrá nálada vždy pozitivně ovlivňují emocionální stav každé osoby.

Stejně důležité pro prevenci syndromu vyhoření a auto-tréninku, self-hypnózy, nálady jen pro pozitivní. Ráno můžete zapnout svou oblíbenou hudbu, číst něco, povznášející. Jezte zdravé a oblíbené potraviny s vysokou energií.

Není třeba jít s někým na toto téma, a snaží se naučit říkat "ne" v obtížných situacích, snaží se nepřehánět sami. Měli byste se také naučit udělat si přestávku vypnutím telefonu, počítače, televize.

Je vhodné analyzovat minulý den, najít v něm co nejvíce pozitivních momentů.