Komfortní zóna je určitá oblast psychologického a životního prostoru člověka, charakterizovaná pocity důvěrnosti a bezpečnosti, bezpečnosti kauzálních vztahů a stabilní důvěry v budoucnost. Zóna osobního pohodlí může mít pevné rámy nebo dostatečně pohyblivé hranice, což je způsobeno typem nervové soustavy a zvláštnostmi lidské interakce s realitou.
Zóna osobního pohodlí nemá žádnou souvislost s komfortem vnějšího, který poskytuje hmotný svět, jedná se o vnitřní koncept, zvláštní rámec, ve kterém se člověk cítí bezpečně. Pro někoho může být pozlacení na stěnách a sto euro salát nezbytnou součástí každodenního života, zatímco jiná osoba bude emocionálně pohodlnější jíst hot dog v parku na lavičce a bydlet ve stanu - to jsou dvě různé zóny komfortu materiálu a pokud jsou jejich zástupci vyměněni pak zažijí stejnou úroveň stresu a neobvyklých pocitů.