Whiner - to je nespokojený, kňučící, navždy se stěžující člověk. Slovo whiner pochází ze slovesa "kňučení", doslovně znamená "dělat plastické, plačící zvuky." V jazycích gotické skupiny byl synonymem slova "mrtvý" a irský překládá jako "hlad", který dobře odráží sémantický význam slova - utrpení, sobecký požadavek něčeho.
Whiners často volají lidi, kteří nejsou trvale spokojeni se sebou a se svým okolím, a také neustále vyjadřují svou nespokojenost s těmi, kdo je obklopují. Whiners, na rozdíl od lidí, kteří hledají pomoc, neberou v úvahu možnosti řešení tohoto problému, ale mluví pouze o jeho dostupnosti. Pokud se v počátečních fázích komunikace touha účastníka rozhovoru snažit pomoci, reagovat na katastrofu, pak si postupně uvědomuje, že cílem není cesta ven ze situace, ale proces diskuse a stížností, dojem spotřebitelského přístupu ke komunikaci.
Obecný blahobyt v různých oblastech života není argumentem k opuštění kňučení. Není to odrazem existující reality, je to charakterová charakteristika, hranol, skrze který je život vnímán, a žádné odkazy a argumenty, které jsou v rozporu s tímto vnímáním, jsou odepřeny jako daleko přitažené a neopodstatněné.
Whiner není schopen poskytnout podporu partnerovi, i když je v podobné situaci, a když je vzájemná pomoc relevantní a žádoucí, situaci dále zhorší. Čerpá zdroj pozornosti a klade důraz na sebe, někdy rozptylující od aspektů, které jsou docela přístupné změnám a zlepšování. Překládá své negativní vnímání a vytváří atmosféru apatie a dekadence.